Livestream Shopping: நேரடி வர்த்தகம் லைவ்ஸ்ட்ரீம் ஷாப்பிங் இன் இந்தியா

ஏன் லைவ்ஸ்ட்ரீம் ஷாப்பிங் (Livestream Shopping) இந்தியாவில் பெரிய வளர்ச்சி சாத்தியம் உள்ளது என்று சொல்லப்படுகிறது.  பயனர்கள், நேரடி தயாரிப்பு டெமோவை விரும்புகிறார்கள் என்று கணக்கெடுப்பு காட்டுகிறது. நேரடி வர்த்தகம் – சமூக ஊடகங்களில் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வது – சீனா போன்ற நாடுகளில் பிரபலமாகி வருகிறது, இருப்பினும் லோக்கல் சர்க்கிள்ஸ் நடத்திய ஆய்வில், இந்திய ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் கடைகளிலும் சந்தைகளிலும் பொருட்களை வாங்கும் போது லைவ்ஸ்ட்ரீம் ஷாப்பிங் (Livestream Shopping) செய்வது பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று நம்புகிறார்கள்.

10 பேர் இந்திய ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களில் ஏழு பேர், நேரடி வர்த்தகம் தயாரிப்பு டெமோ, வருமானம், உத்தரவாதம் மற்றும் விலை நிர்ணயம் ஆகியவற்றிற்காக யாரையாவது அணுக உதவும் என்று நம்புகிறார்கள். நேரடி வர்த்தகம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டால், விற்பனையாளர் பிரதிநிதியுடன் விலை/தள்ளுபடிகள் பற்றி விவாதிக்க ஆர்வமாக இருப்பதாக சுமார் 35% பேர் கூறியுள்ளனர்.

10,000 ரூபாய்க்கு மேல் உயர் மதிப்புள்ள தயாரிப்புகளுக்கு நேரடி வர்த்தகத்தை அறிமுகப்படுத்துவது. குறித்து ஆன்லைன் தளங்கள் பரிசீலிக்கலாம் என்ற கருத்தும் தெரிவிக்கிறது. நேரடி வர்த்தகமானது இந்திய இ-காமர்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடுத்த வளர்ச்சி அலையை உந்தித் தள்ளும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. 21,000 பதிலளித்தவர்களில், 69% இ-காமர்ஸ் பயனர்கள் ஷாப்பிங் செய்யும் போது நேரடி விற்பனையாளர், தளம் பிரதிநிதித்துவ தொடர்புகள் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று குறிப்பிடுகின்றனர்.

மேலும், பதிலளித்தவர்களில் 54% பேர் விற்பனை விதிமுறைகள் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகள் தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நேரடி தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார்கள், அதே நேரத்தில் 50% பேர் தயாரிப்பு தொடர்பான எந்தவொரு கேள்விக்கும் பதிலளிக்க வேண்டும் என்றும் விரும்புகிறார்கள்.

இ-காமர்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள் திட்டமிடப்பட்ட நேரடி வர்த்தக தொடர்புகள் மூலம் தயாரிப்பு டெமோக்களில் கலந்துகொள்வது எவ்வளவு சாத்தியம் என்று கேட்டபோது, ​​61% பேர் இதுபோன்ற நிகழ்வுகளில் கலந்துகொள்ள ஆர்வமாக இருப்பதாகக் கூறியுள்ளனர், 35% பதிலளித்தவர்கள் இதுபோன்ற அமர்வுகளில் பங்கேற்க மாட்டோம் என்றும் அதற்கு பதிலாக தங்கள் வசதிக்கேற்ப வாங்குவோம்.

இருப்பினும், சில பிராண்டுகள் தங்கள் தயாரிப்புகளின் நேரடி டெமோவை இ-காமர்ஸ் தளங்களில் திட்டமிட்டால்,  நிகழ்வில் கலந்துகொள்ள ஆர்வமாக இருப்பதாக  61% பதிலளித்துள்ளனர். இதில் 4% பேர் தாங்கள் அந்த இடத்திலேயே வாங்குவோம் என்றும் கூறுகின்றனர்.

எனவே, ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களில் 10 பேரில் 6 பேர் தாங்கள் தேடும் தயாரிப்புக்கான நேரடி வர்த்தகத்தில் கலந்துகொள்ளத் தயாராக உள்ளனர், மேலும் பெரிய அல்லது சிறிய செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் மற்றும் பிரபலங்களால் சந்தைப்படுத்தப்பட்டால் இந்தப் பிரிவு வளர்ச்சியடையும். ஐஎஸ்ஓ அல்லது சீனாவால் முன்மொழியப்பட்ட நேரடி வர்த்தக தரநிலைகளை இந்தியாவும் ஏற்றுக்கொள்ளாமல், சொந்தமாக உருவாக்க வேண்டும் என்று இந்த சர்வே காட்டுகிறது.